Política de Privacidad

Última actualización: 19 de mayo de 2025

En Galenomed S.A.S., con domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y el correcto uso de los datos personales que recopilamos a través de nuestra página web www.galeno-med.com.

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1. Identificación del responsable

• Responsable del tratamiento: Galenomed S.A.S.

• Ciudad: Quito – Ecuador

• Correo electrónico de contacto: info@galeno-med.com

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2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que usted pueda proporcionar a través de nuestros canales de contacto (correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios directos) serán utilizados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información o consultas sobre nuestros servicios médicos y estéticos.

• Coordinar agendamiento de citas o valoraciones.

• Enviar comunicaciones informativas o promocionales cuando exista consentimiento previo.

• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y de atención al cliente.

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3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento libre e informado otorgado por usted al ponerse en contacto con nosotros, así como el interés legítimo de Galenomed S.A.S. para dar seguimiento a sus consultas.

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4. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o hasta que usted solicite su eliminación.

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5. Derechos de los usuarios

Usted tiene derecho a solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos.

• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos.

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a info@galeno-med.com indicando claramente su solicitud.

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6. Destinatarios

No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o en el caso de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, servicios de alojamiento o análisis web), en cuyo caso se garantiza la confidencialidad mediante acuerdos adecuados.

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7. Uso de cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas y de análisis con fines estadísticos o de mejora de la experiencia del usuario. Para más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.

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8. Seguridad de los datos

Galenomed S.A.S. implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, de acuerdo con la normativa vigente.

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9. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será debidamente comunicado en esta misma página.

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10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con nuestra política de privacidad, puede escribirnos a:

info@galeno-med.com